der erste schritt ist immer den kontakt zum vermieter zu suchen.
wenn der der meinung ist das geht ihn nichts an dann hat er zwar nen schlechten service, könnte aber recht haben.
kommt dann darauf an ob du persönlich einen vertrag mit dem kabelbetreiber hast oder ob die tv- geschichte schon om mietvertrag mit eingeschlossen ist.
wenn du persönlich einen vertrag mit einer kabelgesellschaft abgeschlossen hast, wie zum beispiel "kabel deutschland" oder "primacom" oder so dann brauchst du nur dort anzurufen und dann kommt ein servicemonteur und richtet das ganze.
das sollte im normalfall auch nix kosten.
auf keinen fall solltest du versuchen irgendetwas selbst zu reparieren, denn dann legen die kabelleute es vielleicht als grob fahrlässige irgendwas aus und du bist am ende der gelackmeierte.
im normalfall müsste unten im keller eures hauses ein kasten sein wo der kabelanschluss ist.
da steht dnn auch die adresse des betreibers und die tel.nr. drauf.
wenn dem nicht so sein sollte dann kommt doch wieder dein vermieter ins spiel der ja dann wohl wissen müsste wer in seinem haus für den fernseher empfang zuständig ist.
liebe grüße und gut guck....rini....